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判断题
由于工作疏忽或失职造成个人贷款丧失诉讼时效、发生损失或资产质量恶化的，应追究相应的责任。
【参考答案】
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判断题
在贷款结清前，可通过短信、电话外呼等方式提示客户利率、还款额变化等信息。
多项选择题
对于逾期贷款，应根据风险程度和贷款逾期天数不同，采用（）
A.短信、电话催收
B.信函催收、发律师函催收、公证催收
C.上门催收
D.诉讼、仲裁
多项选择题
对借款人贷后跟踪检查方法有（）
A.面谈
B.电话沟通
C.现场调查
D.查询征信报告
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