税法宣传，即由税务机关发起，主动向纳税人提供（）等信息服务的活动。

A.针对出台的法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的
B.投诉人就税务机关已处理完毕的相同事项进行投诉，经上级税务机关复核后维持原处理决定的
C.投诉事实不清，没有具体诉求或者有效联络方式，无法核实办理的
D.上级税务机关认为有必要的，可以直接受理应由下级税务机关受理的纳税服务投诉

A.税务行政处罚听证和税务行政许可听证
B.税务征管听证和税务行政许可听证
C.税务行政处罚听证和税务征管听证
D.税务行政复议听证和税务诉讼听证

A.《纳税服务规范》
B.《中华人民共和国行政复议法》
C.《中华人民共和国行政诉讼法》
D.《税收征管法》