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多项选择题
防寒过冬基本知识中在多个地理因素（）的综合作用下，使得我国南北温差冬季比夏天大很多。
A.地貌
B.太阳辐射
C.气候
D.地形
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多项选择题
防洪线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，在车票背面注明“因××绕道××站（线）乘车”并加盖站名戳。绕道运输乘坐原（）时票价不补不退。
A.席位
B.座别
C.铺别
D.车票
多项选择题
防洪线路中断，退还票价时，按（）起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。
A.客
B.空
C.快
D.卧
多项选择题
防洪线路中断铁路局应当有（）随时处于运营标准的热备动车组和乘务人员，以备应急。特殊情况使用非动车组列车替代时，有关车站应备足票款、开足窗口，及时为旅客退还车票差价款。
A.技术设备条件
B.卫生状况
C.服务备品
D.人员状况
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