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单项选择题
沟通是酒店管理中最为重要的（），优秀的酒店管理者一定是最好的沟通者。
A.经营活动
B.工具
C.管理活动
D.能力
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相关考题
单项选择题
管理者界定一项产品的好坏标准是什么？（）
A.产品质量
B.产品利润
C.顾客眼中的价值
D.产品的销量
单项选择题
营销观点强调的是使酒店自己的产品去适应和满足（）的需要，然后从满意顾客的需要中去获取利润。
A.顾客
B.产品
C.手段
D.卖方
单项选择题
推销观点强调的是（）的重要，注重的是酒店现有产品，采取的是劝说性的推销手段来扩大销售量，从而获取利润。
A.顾客
B.产品
C.手段
D.卖方
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