多项选择题

中国人民银行及其分支机构处理金融消费者投诉，根据法律、行政法规、规章授权，可以采取下列措施进行调查（）

A.进入事件发生现场调查取证
B.询问当事人和与被调查事件有关的单位和个人
C.查阅、复制与被调查事件有关的资料
D.其他人民银行认为需要采取的措施

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多项选择题

A.个人身份信息
B.财产信息
C.账户信息
D.信用信息
E.金融交易信息
F.其他反映特定个人某些情况的信息

多项选择题

A.区域性
B.扩散性
C.系统性
D.社会性

多项选择题

A.约谈其董（理）事会或者高级管理层；
B.责令其限期整改；
C.向其上级机构、行业监管部门、行业内部、社会通报相关信息；
D.依照《中华人民共和国消费者权益保护法》以及相关法律、行政法规、规章进行处罚；
E.中国人民银行职责范围内依法可以采取的其他措施。