多项选择题

就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导时，应营造（）的关系。

A.温暖的关系
B.安全的关系
C.可以倾听所有心声的关系
D.不怕被批评的关系

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多项选择题

来访者：我腿脚不灵便。最近，我接到了两份录用通知，一个是离家比较近的，但待遇较底；一个是我离家太远，但待遇比较高。我很矛盾，哪个对我都有吸引力，可我只能选择一个。眼看回复的截止日期就到了，可是我还是决定不下来。就业指导员：听起来你很焦虑。能具体谈谈你的情况吗？
下列说法，正确的是（）。

A.当就业指导员说“听起来你很焦虑”，会让来访者感觉到“奥，你和我在一块！”，会更愿意继续表达
B.当就业指导员说“能具体谈谈你的情况吗？”这个开放式问题可以协助来访者更具体、更明确地表达自己。
C.当就业指导员说“听起来你很焦虑”，是使用了情感反应技术
D.当就业指导员说“听起来你很焦虑”，是使用了同理心技术

多项选择题

就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程，可采用的非语言沟通技巧包括（）。

A.身体的专注与倾听
B.心理的专注与倾听
C.同理心技术
D.情感反应技术

多项选择题

就业指导员在对来访的残疾人做心理辅导的过程中，应对来访者保持身体的专注与倾听，下列说法，属于身体专注与倾听要点的是（）。

A.面对来访者
B.身体姿势开放
C.身体前倾
D.目光接触
E.身体放松