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单项选择题
办公室的陈设构成了管理沟通的（）
A.主体环境
B.外部环境
C.客体环境
D.以上均否
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单项选择题
沟通者可以通过明确受众（）激发他们的兴趣。
A.反馈
B.态度
C.情绪
D.利益
单项选择题
建设性沟通应该是（）导向。
A.计划
B.策略
C.问题
D.关系
单项选择题
口头沟通中的“口头”一词是指沟通的（）
A.媒介
B.主体
C.信息源
D.受众
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