多项选择题
A.行李架 B.床 C.写字台 D.软坐椅
A.服务简便化 B.设施智能化 C.客房提倡“绿色装修” D.设备自助化 E.设计人性化
A.选好服务人员 B.制定服务规程 C.收集质量信息 D.抓好员工培训
A.自检 B.互检 C.巡检 D.专检
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