多项选择题

对于六西格玛的理解，以下说法正确的是（）

A.六西格玛是一套系统的、集成的改进方法体系
B.六西格玛旨在改善企业的业务流程，实现客户满意
C.六西格玛仅仅局限制造过程的改善
D.六西格玛可消除过程的缺陷和无价值作业

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单项选择题

A.客户Y
B.业务Y
C.过程X
D.CTQ

单项选择题

A.保持沉默，让大家继续争论
B.请团队中的权威人士发言，就大家的争论做出评判
C.制止争论，将各方的想法记录下来
D.采用投票法，按多数人的意见形成决议

单项选择题

A.1171.66元
B.1166.40元
C.1160.00元
D.以上都不是