出现下列（）情况时，行政主管部门可以对代理人和代理机构进行行政处罚。

A.制定土地登记代理机构及人员的行为准则及道德规范
B.实施土地登记代理服务行业资格认证，并组织土地登记代理人考试
C.向土地行政主管部门反映土地登记代理及从业人员的意见和要求
D.负责对土地登记代理机构及人员的投诉，并向有关部门提出处理意见
E.组织土地登记代理服务机构之间的业务交流与信息交流

A.依照法律、法规和政策开展经营活动
B.可向主管部门提出实施专业培训的要求和建议
C.认真履行土地登记代理合同，督促土地登记代理人认真开展代理业务
D.维护委托人的合法权益，按照约定为委托人保守商业秘密
E.承担因代理不当造成的委托人的损失赔偿

A.严重违反职业道德和土地登记代理行业管理规定
B.允许他人以本人名义执行业务
C.不具有完全民事责任
D.脱离土地登记代理工作岗位连续1年以上（含1年）
E.同时在两个以上土地登记代理机构执行代理业务