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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 甘肃银行考试 > 甘肃银行考试(自助渠道)

单项选择题

经确认无误后的长款，凭（）将款项存入持卡人账户，销记“其他应付款”科目，在《甘肃银行长、短款登记簿》进行登记并由客户签字确认。

A.卡、本人有效身份证件
B.卡
C.客户本人有效身份证件
D.客户本人身份证复印件

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单项选择题
自助设备长短款客户不在现场但卡号己确认的情况下，网点无法联系到客户的，应及时上报总行清算中心调整客户账户，要求附有（）。

A.《核心系统错账调整申请表》
B.ATM流水凭条复印件
C.《甘肃银行暂收、暂付类款项入账审批单》
D.《核心系统错账调整申请表》及流水凭条复印件
单项选择题
对于客户投诉其取款不成功而下账的，经查实自助设备账务正确，流水记录成功取款的，必须以（）为准。

A.监控录像
B.自助设备流水记录
C.客户交易凭条
D.客户投诉
单项选择题
自助设备长短款属于跨行卡的必须在（）内处理完成。

A.3个工作日
B.5个工作日
C.一周
D.两周
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