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判断题
零售VIP客户与一般核心客户统称为核心客户。
【参考答案】
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判断题
在VIP客户增值服务方面，针对“自然人生”黑金白金卡的客户精心定制“1+1+N”增值服务体系。
单项选择题
当客户资产发生大额变动时，CRM系统会生成销售线索提示，线索内容不包括（）
A.交易卡号
B.交易金额
C.交易渠道
D.交易动机
单项选择题
实际层级为白金的贵宾客户，在使用增强型服务的机场贵宾厅时，每次扣减积点数（）。
A.100
B.200
C.300
D.400
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