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全部科目 > 服务行业技能考试 > 一汽-大众服务顾问考试

单项选择题

J.D.POWER调研认为顾客满意度所包括因素中,服务顾问所占权重比为()

A.8%左右
B.11.5%左右
C.15%
D.18%左右

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