单项选择题
A.最高学历B.沟通技巧C.评判思维D.处突应急E.专业技能
A.学历相等B.热情与温暖C.共情（设身处理地理解）D.积极关注E.尊重
A.环境因素B.患者角色适应不良C.护士信息传递不良D.医患相互足够信任E.观念存在差异
A.4B.5C.6D.7E.8
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