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单项选择题

海外游客进入中国境内，一般须经（），事先要填写“旅客行李申报单”向海关申报。

A.红色通道
B.黄色通道
C.绿色通道
D.蓝色通道

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旅游产品在性质上属于（）

A.实物产品
B.虚拟产品
C.劳动产品
D.服务性产品
单项选择题
对旅行社在市场上的竞争能力有着直接影响，并最终影响到旅行社的生存与发展的业务是（）

A.产品开发与设计
B.委托代办业务
C.产品销售与促销业务
D.旅游接待业务
判断题
在旅游初期阶段，游客求安全的心态表现得非常突出，因此，消除游客的不安全感成为导游的首要任务。
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