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判断题
银行保险机构开通电子邮件、官网平台等互联网投诉渠道的，应当公布本*单位接收消费投诉的电子邮箱、网址等。
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判断题
银行保险机构高级管理层应确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行。（）
判断题
董事会对消费者权益保护工作进行总体规划及指导，将消费者权益保护工作开展情况纳入公司治理评价，督促消费者权益保护战略、政策及目标的有效执行和落实。（）
判断题
银行保险机构董事会是消费者权益保护工作的最高决策机构，负责制定消费者权益保护工作战略、政策及目标，确保公平对待消费者，并将消费者权益保护纳入经营发展战略和企业文化建设中。（）
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