单项选择题

顾客穿的服饰较差，一看就是没钱，接待时服务可以差一些。（）

A.一视同仁正常接待
B.让他慢慢看去吧
C.也不买就不用理他了
D.有需要就会喊人了

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单项选择题

A.有保修期，三个月
B.有保修期，一个月
C.无保修期，当面看好。
D.一年

多项选择题

A.当着顾客面实验玩具是好的
B.告知顾客玩具是易损品，怕摔
C.我们玩具是不退换的，请您当面检查好
D.不知道

单项选择题

A.我卖出时是好的。你不是也摇晃来着吗？没问题呀
B.孩子给摔坏了吧。
C.退不了，买时就告诉你了不退不换。
D.防范于蔚然，售前是关键，开包试验好再卖出。对顾客，对门店是关键。否则因为一个小小的玩具就把顾客得罪了。