多项选择题
A.员工形象控制 B.服务方式控制 C.服务信息控制 D.服务时间控制 E.前厅装饰控制
A.合理的空间布局 B.完善的设施设备 C.精致的装修布置 D.迅速及时的效率 E.整洁的店客店貌
A.计划职能 B.组织职能 C.协调职能 D.指挥职能 E.分配职能
A.5 B.6 C.7 D.8
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