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单项选择题

无形资产包括商誉和（）。

A.金融资产
B.人力资源
C.技术资源
D.物质资产

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多项选择题
战略群体（集团）是指某行业中具有相近似的维度、或采用相同或相似战略的各企业组成的集合，其中相近似的维度是指（）。

A.在同一地理区域
B.相同的细分市场
C.相同的目标顾客
D.相近似的技术
多项选择题
一个行业中竞争对手间竞争的激烈程度取决于：行业成熟度；互联网中自由流动的信息；行业中存在的竞争对手的数量及规模；（）。

A.进入或退出行业的壁垒
B.行业内产品的差异化程度
C.企业自身的财务状况
D.顾客的品牌忠诚度以及顾客转换成本
多项选择题
外部环境包括：（）两大类。

A.外部宏观环境（远环境）
B.社会环境
C.外部微观环境（近环境）
D.自然环境
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