单项选择题
A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月E.4个月
A.5B.10C.20D.40E.30
A.糖尿病B.高血压C.肺结核D.消化道溃疡E.慢性支气管炎
A.及时接听电话,礼貌问候对方B.通话期间声音清晰、音质效果良好C.仔细聆听对方需求,耐心解答相关疑问D.含糊其辞,诱导对方现场查看E.了解来访者信息,做好记录
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