单项选择题
客户服务人员与客户展开对话，以积极热情的工作态度，与客户建立起友好的关系，“首先要学会（）”，秘诀就在于设身处地替客户着想，聆听客户的意见，关注客户的需求，并请客户帮助自己推动销售进程。
A.销售自己
B.证实假设
C.沟通技巧
D.待人处事
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单项选择题
A.销售自己
B.证实假设
C.沟通技巧
D.待人处事
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