多项选择题
A.运输产品质量B.运输生产质量C.运输服务质量D.运输工作质量E.运输过程质量
A.装卸质量合格率B.货损率C.货差率D.货运事故赔偿率E.货运质量合格率
A.排列图法B.因果分析法C.分层法D.PDCA循环法
A.全面质量B.全员参与C.全局观念D.全方位管理E.全过程控制
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