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判断题
若乘客弄坏车内设备时，应坚持原则，要求客人照价赔偿。（）
【参考答案】
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判断题
运营中须付路桥费时，应事先向乘客解释付费方法，若客人不愿或拒绝付费时，应坚持礼貌用语，文明待客，协商解决。（）
单项选择题
网约车驾驶员与其他人员发生矛盾时，应（）。
A.继续开车
B.停车走人
C.待情绪平静后再开车
单项选择题
出租汽车突然加速要比平稳加速多消耗（）燃油。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
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