江奶奶，72岁，公务员退休，老伴已过世，单独住，生活能自理。老人近两年来记性明显变差，对以前喜欢的事不那么感兴趣了，不喜欢外出活动，近半年来长期呆坐在家中。

家人要给予情感支持，及时疏导失智老年人的情绪困扰，让老人有一个良好的家庭环境，感受家的温暖。