多项选择题

柜面指导销售人员登录国寿e店为客户办理理赔申请时，需要完成以下（）操作步骤

A.填写报案信息
B.微信转发客户进行确认
C.上传客户理赔申请资料
D.系统生成电子回单后转发客户留存

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多项选择题

关于中国人寿寿险APP养老认证功能描述正确的是（）

A.只有保单挂起才能通过中国人寿寿险APP养老认证功能解挂
B.多个养老金保单需要逐个认证
C.客户姓名中如有生僻字，可能会导致认证不成功
D.支持中级权限及以用户使用

多项选择题

关于e柜保单借款被保险人“线上授权”功能说法正确的是（）

A.投、被保险人非同一人，被保险人可通过e柜进行“线上授权”，办理借款业务。
B.被保险人一经授权后，该保单再次办理借款时无需再次授权，授权在保险期间内长期有效。
C.被保险人一经授权，保险期间内长期有效，不允许撤销授权。
D.被保险人是未成年人的，视同投被保人为同一人；成年后，按照非同一人规则办理。

多项选择题

股份保单首期养老金可以通过什么方式申请？（）

A.客服柜面
B.95519
C.寿险APP
D.e店