多项选择题
根据《乘客事务处理管理办法》，乘客事务按提交形式可分为（）、网站留言、电子邮件及媒体、其他单位或部门转发等。
A.来访
B.来电
C.来信
D.乘客车站留言
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多项选择题
A.来访
B.来电
C.来信
D.乘客车站留言
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