单项选择题
A.排班管理 B.质量监督 C.电话监听 D.以上均是
A.监控管理 B.现场管理 C.数字管理 D.服务管理
A.问题简单明了 B.设计人员要具有“角色转换”的意识 C.减少“专业术语”和“生僻词”的使用 D.以上均正确
A.访问语 B.方案 C.服务 D.政策
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