投递生产机构应备有班组管理制度，主要包括邮政投递部管理制度、邮政投递部门业务学习制度、邮政投递生产作业管理制度、（）和5s管理制度

A.《中华人民共和国邮政法》
B.《邮政普遍服务》规定
C.集团公司的邮政业务规章制度
D.电子化支局系统操作手册

A.报刊分发和信息下载
B.名址库管理
C.共识管理
D.投递业务管理

A.《邮政业务量收管理系统》
B.《投递生产作业系统》
C.《全国邮政邮编名址维护系统》
D.《邮区中心局生产指挥调度系统》