单项选择题

基站综合代维的月度考核指标项目包括（）。

A.小区完好率
B.工单处理及时率
C.工单处理合格率
D.客户投诉率

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相关考题

单项选择题

A.代维公司连续两个月度在基站代维考核结果低于80分，或单月度低于75分时，应给予代维公司黄牌警示
B.代维公司连续三个月度在某一地区基站代维考核结果低于70分，或单月度考核得分低于60分，或在同一代维年度内基站代维考核结果有6个月低于80分，应给予代维公司红牌警示
C.黄牌警示后，由市分公司组织代维公司对考核结果进行综合分析
D.红牌警示后，由省公司牵头组织相关市分公司和代维公司进行综合分析

单项选择题

代维月度绩效考核评估一般应于（）完成并向省公司报备结果。

A.次月10日前
B.次月5日前
C.次月3日前
D.当月底

单项选择题

集团客户专线障碍处理及时率指标按A/B/C类集团划分处理时限为：4小时、6小时、8小时，其中集团客户专线障碍处理时限暂规定为（）。

A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时