多项选择题

预定管理包括（）

A、预订程序管理
B、预订更改与取消
C、预约查询
D、超额预订
E、顾客球场停留时间管理

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多项选择题

A、员工手则
B、管理制度
C、裁判制度
D、岗位制度
E、操作规范

多项选择题

A、高尔夫规则是球会管理制度的基础
B、球会管理制度是以保障会员权益的出发点
C、球会管理制度应具有科学性和稳定性
D、球会管理制度的权威性
E、球会管理制度的多样性

多项选择题

A、及时性原则
B、关键性原则
C、全局性原则
D、激励性原则
E、经济性原则