单项选择题
A.符合性质量B.适用性质量C.零缺陷D.全面顾客满意E.标准化质量
A.PDCA循环B.追踪法C.临床路径D.六西格玛E.品管圈
A.制定质量方针与目标B.实施质量方针与目标C.改进质量方针与目标D.以病人为中心E.评价质量标准
A.以顾客为关注焦点B.重视产品和流程的突破性质量改进C.有预见性的积极主动管理D.用数据说话E.倡导无界限合作
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