单项选择题

某公司运营不佳，管理层决定重新制定战略，开辟新道路的发展。然而技术部门的雇员对于较新的知识领域感到陌生与抵触。因此公司决定对其组织培训，开展新方向、新技术的学习。该公司为了克服组织变革阻力，采取的措施是（）

A.沟通与教育
B.促进与支持
C.参与
D.谈判

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单项选择题

A.战略上追求生产经营稳定的生产型企业，其关键职能体现在生产技术部门，因此这个部门应处于组织结构的中心位置
B.组织有其固定机制维持稳定性，该规范化提供了可遵循的规章制度和工作需求
C.当组织规模扩大，集权管理无法使下层组织有足够的灵活性，因此需要通过下放权力以适应突发事件或市场变动
D.企业战略是企业为实现其目标和使命而进行的总体性规划，它会影响到组织结构的调整

单项选择题

某机床制造公司的管理层根据数据调查，发现科技飞速发展导致产品更新换代的时间缩短，竞争加剧。因此对组织结构进行改革，总工程师负责技术管理系统，掌管公司中设计研究所、工艺处等，同时配备有三名副总工程师做助手。这一结构改革增加了企业活力和创新能力，促进了新产品的出口，带来了更好的收益。最符合该过程的一项是（）

A.外部环境引起组织变革，表现为市场压力
B.外部环境引起组织变革，表现为技术进步压力
C.内部环境引起组织变革，其动力为企业战略
D.内部环境引起组织变革，其动力为组织员工特征

单项选择题

通过培训改变员工的态度，提高员工适应变化的能力属于组织变革过程的（）阶段。

A.解冻前
B.解冻
C.变革
D.重新冻结