多项选择题
核对订单信息，客服人员要做到（）
A.核对顾客收货地址、姓名、电话是否有误
B.核对下单尺码、颜色是否有误
C.核对发货时间、发货快递是否被顾客接受
D.询问顾客希望的收货时间
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多项选择题
A.核对顾客收货地址、姓名、电话是否有误
B.核对下单尺码、颜色是否有误
C.核对发货时间、发货快递是否被顾客接受
D.询问顾客希望的收货时间
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