单项选择题
A.做出承诺 B.形成信念 C.做调查 D.明确问题
A.事前控制 B.后馈控制 C.质量管理 D.预防系统控制
A.质量管理的启蒙期 B.质量管理的智慧期 C.质量管理的不确定期 D.质量管理的确定期
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