对于欠费客户，首先应向欠费客户催交，按照（）的约定向客户下电费催交通知书，若客户仍未按规定日期交电费，则应按规定程序对欠费客户停电。

A.0.8
B.0.85
C.0.9
D.0.95

A.19
B.18
C.17
D.16

A.在抢修过程中抢修行为不规范
B.业扩报装中三指定：为客户指定或变相指定设计、施工、设备供应和电气试验单位
C.抄表收费中电费抄核收差错：因工作人员责任导致电费差错，给客户造成1千元及以上经济损失的
D.在无人营业厅用机器操作过程中机器拒收现金