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多项选择题

绩效考核的目标包括()。

A.确保客服中心业务健康、稳定、持续地发展
B.充分发掘员工的潜力、调动员工的积极性、合理评估并持续提升员工绩效表现
C.营造公平、公正、公开的竞争机制,完善良性循环的激励机制
D.发挥整体合力和弘扬团队协作精神

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