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多项选择题

销售、收款业务的管理是指为实现企业销售利润、完成销售任务和销售收入而进行的计划、（）的活动。

A.组织
B.指挥
C.协调
D.控制

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多项选择题

业务处理过程包括验收客户退回的货物，（）并在退货批准后及时入账，修改销售和应收账款的余额。

A.填制退货接收报告
B.调查退货索赔
C.核准退货
D.填制和邮寄贷项通知单

多项选择题

商品运出后，装运部门将（）送交开票部门作为开票的依据。

A.货运通知单
B.销货订单
C.提货单
D.收款单

多项选择题

典型的订单内容包括（），企业在接收客户订单后，将订单记录到客户订单文件。

A.有关客户资料数据
B.装运地点
C.定购的商品情况
D.支付条件

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