多项选择题
A.客户服务需求分析 B.管理需求分析 C.业务需求分析 D.市场需求分析
A.管理环境 B.企业开发能力 C.偏差条件的计算与规划 D.资金预算与时间计划
A.管理人员 B.骨干人员 C.信息录入人员 D.技术人员
A.数据层 B.运用层 C.控制层 D.作业层
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