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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 轨道交通考试 > 地铁 > 南昌地铁行车组织工作

单项选择题

客服中心岗在列车服务结束应做到（）

A.确认全部乘客已出站后退出BOM
B.客服中心摆好暂停服务牌
C.做好客服中心卫生，整理好客服中心内务
D.以上均正确

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单项选择题
客服中心岗顶岗用餐时时交接内容下列说法正确的是（）。

A.及时登陆、退出BOM
B.锁闭加封好票盒才可离开客服中心
C.客运值班员监控顶岗班与客服中心岗交接
D.以上均正确
单项选择题
接发列车三部曲（）

A.一迎、二接、三送
B.一看、二接、三送
C.一看、二迎、三送
D.一看、二摇、三送
单项选择题
正常情况下的清客时间原则上不超过（）

A.2分钟
B.3分钟
C.4分钟
D.5分钟
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