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单项选择题

以下关于TRIZ矛盾矩阵的说法，正确的是（）。

A.矛盾矩阵解决物理矛盾
B.矛盾矩阵是不对称的
C.矛盾矩阵中的数字指的是只能用这些原理解决这对矛盾
D.矛盾矩阵中的空单元指的是这对矛盾无法解决

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单项选择题
在六西格玛设计（DFSS）的路径中，越来越多地使用公理化设计，其作用是（）。

A.用于系统设计
B.用于参数设计
C.用于优化设计
D.用于设计验证
单项选择题
小王发现最近去银行办理业务的等候时间缩短了，原来需要填写有很多内容的申请书，现在只要填写几个简单的信息就可以。专门为其提供服务的银行工作人员告诉他，之前需要填写的信息大部分现都由银行工作人员扫描到后台派人录入填写。这种服务模式主要采取了哪种服务流程设计技术（）。

A.生产线法
B.目视化管理
C.顾客参与法
D.顾客接触法
单项选择题
容差设计通常应用在（）。

A.系统设计之前
B.模块设计之前
C.参数设计之后
D.验证设计之后
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