设计开发策划，识别制约产品设计和开发的关键因素和薄弱环节，进行风险分析和评估，形成风险清单，确定（）和风险控制措施。

A.对实现顾客要求造成重大不利影响的情况
B.关键过程控制
C.关键特性控制
D.重大试验过程控制

A.前、后
B.后
C.前
D.时

A.要做什么？
B.需要什么资源？
C.由谁负责？
D.制定评价准则、进行定性定量分析。