在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到（）、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

A、都是读书人
B、人品高雅，有较好的修养
C、都是喜好茶的人
D、一定是会品茶的人

A、一懂、四会、八知道
B、二懂、三会、五知道
C、一懂、三会、八知道
D、一懂、二会、三知道

A、“百丈清规”
B、“大观茶论”
C、“吃茶养生记”
D、“禅茶一味”