单项选择题

在查询账号/开户人姓名/开卡时间以及年费类型脚本中，若客户要求查询户主姓名，座席可以被动核实，最多核对（）次。

A.1
B.2
C.3
D.4

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单项选择题

A.发卡行辖内网点
B.一级分行辖内网点
C.全国任一网点
D.开户行

单项选择题

A.余额，开卡预留手机，最后五笔交易中的一笔
B.余额，最后五笔交易中的一笔，开卡预留手机
C.最后五笔交易中的一笔，开卡预留手机，余额
D.开卡预留手机，余额，最后五笔交易中的一笔

单项选择题

A.签约消息服务
B.个贷信息查询
C.查询余额明细
D.应急控制