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全部科目 > 礼仪风俗/传统文化知识竞赛 > 文明礼仪知识竞赛 > 护理礼仪知识

多项选择题

人际沟通特征的是()。

A.随意性
B.多样性
C.目的性
D.是一个双向、互动的反馈和理解过程
E.未必一定要用言语

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