供应链管理的基本特征是（）

A、协商机制
B、绩效评价与利益分配机制
C、激励与约束机制
D、监督与预警机制
E、风险防范机制

A.客户需求管理流程
B.生产计划流程
C.客户订单完成管理流程
D.客户运输配送计划流程
E.客户服务管理流程

A、供应链管理把供应链中所有节点企业看做一个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程
B、供应链管理中使用了现代化的设施和设备以及信息技术
C、供应链管理强度和依赖战略管理。“供应”是整个供应链中企业之间事实上共享的一个概念（任意两节点之间都是供应与需求关系），同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额
D、供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接
E、供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不仅仅完成一定的市场目标