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单项选择题
服务是现代领导的基本功能之一，它不包括（）
A.工作服务
B.信息服务
C.示范服务
D.心理咨询服务
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单项选择题
当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用处理冲突的策略是（）
A、竞争策略
B、回避策略
C、迁就策略
D、合作策略
单项选择题
当群体间的关系过于复杂，以至于通过计划、特别工作组和工作团队等方式都无法协调时，应该构建（）
A、工作团队
B、项目小组
C、事业部
D、综合部门
单项选择题
对多数人来说，满足情感需要的最基本的途径是（）
A、自尊得到满足
B、在工作中得到足够的重视
C、家庭美满幸福
D、工作中的人际相互作用
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