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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 工学类自考 > 00202饭店前厅与客房管理

单项选择题

（）的主要职责是迎送客人、提拿行李、代客办事等，同时负责饭店大门内外的安全和秩序维护。

A.总台接待处
B.礼宾处
C.预订处
D.大堂副理

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单项选择题
在饭店大门口应铺设（）不同功能的地垫。

A.2块
B.3块
C.4块
D.5块
单项选择题
（）处应气派，有吸引力，有迎接客人的气氛。

A.饭店入口
B.饭店大门
C.饭店大堂
D.饭店总台
单项选择题
前厅部员工必须会说一两门外语，其中（）为必备语种。

A.日语
B.韩语
C.法语
D.英语
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