多项选择题

海因里希因果关系论包括哪些内容（）

A.人员伤亡的发生是事故的结果
B.事故的发生是由于人的不安全行为和物的不安全状态
C.人的不安全行为或物的不安全状态是由于人的缺点造成的
D.人的缺点是由于不良环境诱发的，或者是由先天的遗传因素造成的

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填空题

多项选择题

A.文化
B.体制
C.政策
D.机构

多项选择题

A.规章制度
B.操作规程
C.技术标准
D.决策失误