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单项选择题
商品的全面质量管理不包括（）质量管理。
A.生产
B.流通
C.销售
D.使用
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单项选择题
报纸广告保存性（）、寿命短。
A.好
B.差
C.强
D.良好
单项选择题
展示电视机时，营业员应边示范操作边讲解，让顾客能掌握商品的（）。
A.规格
B.使用方法
C.特点
D.保管方法
单项选择题
造成商品原包细数短少，货号、规格、等级不符的原因是（）。
A.进货出现差错
B.外界条件
C.凭证差错
D.盘点错误
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