多项选择题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定，对供电设施计划检修停电以下说法正确的是（）。

A.供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告
B.对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书
C.欠电费客户，费用结清后次日恢复供电
D.欠电费客户，费用结清后24小时内恢复供电

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多项选择题

A.受理电力客户新装或增加用电容量
B.受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费
C.受理电力客户报修、投诉等
D.受理电力客户变更用电

不定项选择

A.客户侧计费电能表电量抄见
B.故障抢修
C.客户侧计费电能表现场安装、校验
D.客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电

多项选择题

A.从家用电器损坏之日起，超过七天未投诉索赔的，供电企业不再负责其赔偿
B.对无法提供购货发票的，不予修复或赔偿
C.白炽灯的使用年限为2年
D.由于电力运行事故的原因出现3户及以上家用电器同时损坏时，供电企业才能受理索赔